NORD: Nu skulle et nyt system for nummerplader gøre det nemmere at være bilejer. Men systemet, som registrerer nye nummerplader hos SKAT, har givet problemer. Der er nemlig graverende fejl i det nye system, og folk må vente i timevis på deres nummerplader, hvis de overhovedet får dem !
– Jeg har ventet siden klokken 10 i formiddags, fortæller blandt andre Bo Grubbe, der lige nu sidder og venter på at få hjælp hos SKAT i Fredensborg, til ekstrabladet.dk.
Han havde først forsøgt at få sin nummerplade i den lokale synshal, men her måtte man henvise ham til Skat i Fredensborg.
Det er også hele ideen med det nye system, at man skal undgå skattekontoret og bare få sin nummerplade på feks. det lokale synscenter – men det er i den grad gået i hårdknude.
Problemet er primært at de nummerplader som SKAT har sendt ud til de nye ‘motorkontorer’ ikke er blevet registreret i det nye IT-system.
– Det betyder, at når vi forsøger at sælge en nummerplade til kunden, så kan systemet godt spytte et nummer ud, som vi ikke har fået pladen på endnu, forklarer Presse- og kommunikationschef i synskæden Applus, Alexander Elverlund, til ekstrabladet.dk.
– Vi har aldrig oplevet noget lignende, lyder meldingen fra medarbejderne hos Skat ifølge Ekstra Bladet.dk.
Den ansvarlige for projektet i SKAT, Kristian Vengsgaard, er overrasket over kritikken idet tilbagemeldingerne til ham fra Trafikstyrelsen og politiet er, at systemet kører udemærket.
– Der er naturligvis ventetid, når man skal åbne op efter tre lukkedage. Og så oplever vi også mindre fejl her i opstarten, forklarer projektdirektøren hos SKAT til EB.dk
– Men vi er rigtig kede af, at man skal vente i mange timer. Derfor har vi også fuld fokus på problemerne, der bliver løst, så vi hurtigst muligt kan få ekspederet kunderne.
